Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de junio de 2026.

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1. Identidad

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2. Requisitos

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3. Productos y precios

Los precios del Sitio se muestran en euros o en su moneda local. Para clientes europeos, los precios incluyen el IVA italiano aplicable (22%). Los gastos de envío se calculan en el pago, consulte nuestra Política de Envío.

4. Pedidos y perfeccionamiento del contrato

Al realizar un pedido, usted formula una oferta vinculante. El contrato se perfecciona con el envío del correo electrónico de confirmación del pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido si el producto no está disponible, si el precio se mostró de forma incorrecta o si se sospecha fraude.

5. Pago

El pago se procesa mediante Shopify Payments / Stripe conforme a los estándares PCI-DSS.

6. Envío

Consulte nuestra Política de Envío.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispone de 14 días desde la entrega para desistir conforme al art. 52 del Codice del Consumo. Consulte nuestra Política de Reembolso. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio son propiedad de Erebouni Khachik o se utilizan bajo licencia. No pueden reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización escrita.

9. Contenido generado por el usuario

Al publicar contenido sobre Pikora (por ejemplo, etiquetando @pikora.italia, reseñas), usted nos concede una licencia no exclusiva para utilizar dicho contenido con fines promocionales.

10. Uso aceptable

Se compromete a no utilizar el Sitio con fines ilícitos, a no intentar accesos no autorizados, a no interferir en su funcionamiento ni a realizar scraping de partes sustanciales.

11. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Pikora por cualquier pedido se limita al precio pagado. No respondemos por daños indirectos o consecuentes. Los derechos legales del consumidor reconocidos por el Codice del Consumo permanecen inalterados.

12. Fuerza mayor

Pikora no es responsable de retrasos causados por eventos fuera de su control razonable.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley italiana. Para litigios con consumidores será competente el lugar de residencia del consumidor. Para los demás, será competente con carácter exclusivo el Tribunal de Milán.

Conforme al Reglamento UE 524/2013, puede presentar una reclamación a través de la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea.

14. Cambios

Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados por correo electrónico.

15. Contacto

contact@pikora.it